Adhérent charte de la fédération Eben

Fort de ses 2000 adhérents, la fédération Eben s’est fixée pour mission de défendre les intérêts des entreprises présentes sur le marché de l’installation et de l’intégration de solutions de télécommunications ainsi que de la distribution de systèmes d’impression, informatique, mobilier et fournitures de bureau. En perpétuel dialogue avec les pouvoirs publics et les partenaires sociaux, la fédération Eben s’efforce de préserver l’activité de ses adhérents tout en l’accompagnant dans son évolution.

Chaque entreprise adhérente à la fédération Eben adhère également à la charte éthique Eben ; assurant ainsi à ses clients et à ses partenaires le respect d’un certain nombre de règles édictées par la charte.

Charte Eben:

Article 1: Considération du client

  • L'entreprise adhérente s'engage à faire preuve de diligence concernant la commande, la livraison, le règlement, le service après-vente et les litiges éventuels.
  • L'entreprise adhérente s'engage à ne pas utiliser de publicité à caractère mensonger ou trompeur.
  • L'entreprise adhérente s'engage à assurer l’accueil de ses clients et respecte les normes de sécurité dans les lieux de vente.
 

Article 2: Relations commerciales entre professionnels

  • L'entreprise adhérente s'engage à adopter un comportement loyal et à être honnête dans l’exercice de la profession.
  • L'entreprise adhérente s'engage à respecter les règles déontologiques de la profession.
 

Article 3: Relations avec les fournisseurs:

  • L'entreprise adhérente s'engage à favoriser les entreprises qui respectent les termes de la présente Charte.
 

Article 4: Ethique sociale

  • L'entreprise adhérente s'engage à contribuer à l’amélioration des conditions de travail.
  • L'entreprise adhérente s'engage à respecter la législation sociale et les règles d’hygiène et de sécurité.
  • L'entreprise adhérente s'engage à respecter l’obligation des déclarations fiscales et sociales ainsi que leur règlement.
  • L'entreprise adhérente s'engage à former ses salariés.
  • L'entreprise adhérente s'engage à répondre au questionnaire de branche envoyé par la Fédération EBEN.
 

Article 5: Action pour la diversité

  • L'entreprise adhérente s'engage à contribuer à la sensibilisation, à la formation, et à la promotion de l’application du principe de non discrimination.
 

Article 6 : Suivi de la Charte

  • La Fédération EBEN assure le respect des termes de la présente Charte par ses entreprises adhérentes.
  • La Fédération EBEN actualisera les termes de la présente Charte autant que de besoin.

 

Site de la Fédération Eben: www.federation-eben.com